Domande frequenti

Vogliamo aiutarti a risolvere i dubbi più comuni, per questo CES risponde alle tue domande più frequenti. Per qualsiasi altra questione siamo a tua completa disposizione e le risposte ti saranno date entro 24 ore. Per garantire maggiore flessibilità e per agevolare la scelta delle tue escursioni nei tuoi momenti liberi, siamo a disposizione la sera e nel week end via e-mail o al telefono dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 18.

Quali sono i dati personali da inviarvi per procedere con la prenotazione?
E’ semplice, basta completare il “Modulo prenotazione” che troverai nella sezione relativa all’ escursione scelta oppure inviare una e-mail all’ indirizzo: info@es4c.eu

Come pago l’ escursione?
Tramite carta di credito, pay-pal o bonifico bancario. La registrazione si effettua direttamente sul sito al momento dell’ acquisto del tuo tour, ma l’ effettivo pagamento avverrà a seguito di nostra conferma. Ti verrà quindi rilasciato un voucher da stampare e consegnare alla nostra assistente il giorno dell’ escursione. Sul tuo voucher troverai inoltre informazioni utili e i contatti del nostro collaboratore in loco.

Quando posso prenotare l’ escursione?
Le escursioni devono essere prenotate al massimo 48 ore prima dello scalo interessato, ma … per garantire un miglior servizio e un posto assicurato, ti consigliamo di prenotare prima! Le escursioni last minute saranno riconfermate via sms o via e-mail.

Come posso far parte di un gruppo?
I gruppi si possono formare sul forum del sito chattando con altri viaggiatori. Qui potrai scambiarti opinioni, consigli ed esperienze. Sarà così facile trovare le persone adatte con cui trascorrere delle indimenticabili giornate in tour.

A chi devo rivolgermi per avere maggiori informazioni sull’ escursione?
Il nostro Tour Operator è sempre a tua disposizione e nell’ arco di 24 ore risponderà in modo chiaro ed esauriente alle tue e-mails o telefonicamente al numero spagnolo +34 6 74865970 (Luisa) o al numero italiano +39 340 5680211 (Valentina).

Come trovo in porto il gruppo e il pullman della mia escursione?
Il giorno della tua escursione un nostro assistente ti accoglierà in banchina per accompagnarti presso il tuo pullman.

Non ti resta che navigare e prenotare con noi … Ti aspettiamo!